爲切實保護用戶隐私權，優化用戶體驗，聖泉集團（“聖泉集團”或“我們”）根據現行法規及政策，制定本聖泉集團隐私權政策。聖泉集團了解個人信息對(duì)客戶的重要性，我們力求明确說(shuō)明我們獲取、管理及保護用戶個人信息的政策及措施。

 

本隐私權政策將(jiāng)幫助您了解以下内容： 

一、我們會(huì)收集哪些信息（無論其是否爲個人信息）

二、Cookie和網絡Beacon等同類技術的使用

三、我們如何使用信息

四、我們如何共享信息

五、我們如何轉讓信息

六、我們如何公開(kāi)披露信息

七、一般儲存期限

八、我們如何确保您的信息安全

九、您能(néng)做什麼(me)

十、我們如何處理未成(chéng)年人的個人信息

十一、您的個人信息的存儲地點

十二、本隐私權政策不适用的範圍

十三、本隐私權政策如何更新

十四、聯系我們

 

本隐私權政策适用于引用或鏈接本隐私權政策的與聖泉集團有關的聖泉集團設備、網站或應用程序（統稱爲我們的“服務”），包括但不限于聖泉集團官網（域名爲 shengquan.com）、聖泉集團App、網站及客戶端。雖然本隐私權政策适用于所有這(zhè)些服務，但我們也針對(duì)特定服務制定了某些明确的隐私權補充條款，其中包含有關我們的信息處理做法的其他信息。使用相關的服務時(shí)，您必須遵守這(zhè)些補充條款。當我們進(jìn)行其他數據收集處理活動時(shí)會(huì)另外取得您的同意。 

 

聖泉集團深知個人信息對(duì)您的重要性，并會(huì)盡全力保護您的個人信息安全可靠。我們緻力于維持您對(duì)我們的信任，恪守以下原則保護您的個人信息：權責一緻原則、目的明确原則、選擇同意原則、最少夠用原則、确保安全原則、主體參與原則、公開(kāi)透明原則等。同時(shí)，聖泉集團承諾，我們將(jiāng)按業界成(chéng)熟的安全标準，采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。 

 

請務必仔細閱讀本隐私權政策，特别是免除/限制責任的條款（以粗體下劃線标識）,因爲隻要您使用我們的服務，就(jiù)表示您同意隐私權政策及補充條文中所描述的做法。如果您不同意本隐私權政策中所描述的做法，請不要使用我們的服務。 

 

一、我們會(huì)收集哪些信息（無論其是否爲個人信息）

 

爲了向(xiàng)您提供我們的服務，我們會(huì)要求您提供向(xiàng)您提供服務所必需的個人信息。如果您不提供個人信息，我們可能(néng)無法向(xiàng)您提供我們的産品或服務。“個人信息”指以電子或者其他方式記錄的能(néng)夠單獨或者與其他信息結合識别特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種(zhǒng)信息。 

 

您直接提供的信息：某些服務會(huì)要求您直接向(xiàng)我們提供信息，如會(huì)員注冊、購買、送貨及安裝服務。 

 

(1)會(huì)員注冊：當您注冊聖泉集團會(huì)員及您在使用聖泉集團提供的相關服務時(shí)填寫及/或提交的信息，包括您的姓名、性别、出生年月日、身份證号碼、電話号碼、電子郵箱、地址、頭像、昵稱等相關附加信息（如您所在的省份和城市、郵政編碼等）。 

 

(2)購買、送貨及安裝等服務：我們可能(néng)會(huì)詢問您的姓名、聯系信息、配送地址和賬單地址以及信用卡信息，以便處理您的訂單。 

 

當您使用某些服務時(shí)，您有可能(néng)還(hái)需要向(xiàng)我們提供其他信息，如家庭人數、食材偏好(hǎo)等。若涉及個人敏感信息，例如提供聲紋、指紋、面(miàn)部識别特征、健康生理信息等信息，在收集前我們會(huì)有專門的提示，并在可行的情況下提供替代的選擇（例如若您拒絕使用面(miàn)部識别功能(néng)識别您的身份，我們會(huì)在可行的情況下，允許您選擇使用密碼驗證、證件驗證等其他方式）。 

 

個人敏感信息特别提醒：某些特殊的個人信息可能(néng)被認爲是個人敏感信息，例如您的個人身份信息、賬戶信息、行爲信息、生物識别信息和網絡身份标識信息、聯系方式。在提供此類個人敏感信息前，您需要謹慎考慮，确保準确。聖泉集團在此征得您的同意，您同意這(zhè)些個人敏感信息將(jiāng)按照本隐私權政策所闡明的目的和方式來進(jìn)行處理。如果您不提供這(zhè)些信息或提供的信息有誤，可能(néng)導緻我們無法提供服務或影響我們提供服務的準确性。 

 

來自設備的信息：我們還(hái)可能(néng)通過(guò)您設備中的軟件以及其他方式來收集您使用我們的服務的相關信息，如設備信息、日志信息、位置信息等。 

 

(1)設備信息：您下載或使用聖泉集團客戶端軟件，或訪問網頁使用聖泉集團服務時(shí)，聖泉集團可能(néng)會(huì)讀取與您移動設備相關的信息，包括但不限于硬件型号、IMEI号碼和其他唯一設備标識符、MAC地址、IP地址、操作系統版本以及用于訪問服務的設備的設置；讀取您使用的聖泉集團物聯網電器的使用情況，包括但不限于設備型号、設備運行狀态、設備使用頻次、某些設備内置攝像頭可能(néng)會(huì)拍攝設備的使用情況等。 

 

(2)日志信息：在您使用聖泉集團服務，或訪問聖泉集團網站時(shí)，聖泉集團自動接收并記錄的您的浏覽器和計算機上的信息，包括但不限于（1）您的IP地址、浏覽器的類型、使用的語言、訪問日期和時(shí)間、軟硬件特征信息及您需求的網頁記錄等數據；（2）您物聯網設備的日志信息。 

 

(3)位置信息（僅适用于特定服務/功能(néng)）：您下載或使用聖泉集團客戶端軟件或訪問網頁，以及使用某些聖泉集團服務時(shí)，聖泉集團可能(néng)會(huì)讀取與您位置相關的各類信息，例如設備的GPS信号或附近的WiFi接入點和手機信号發(fā)射塔的相關信息、國(guó)家代碼、城市代碼、移動網絡代碼、小區标識、經(jīng)緯度信息和語言設置，這(zhè)些信息可能(néng)會(huì)在您使用某些服務時(shí)傳送給我們。 

 

(4)使用信息：您使用某些聖泉集團服務時(shí)，聖泉集團客戶端軟件連接的聖泉集團設備將(jiāng)上傳的測量數據或其他使用信息，例如：體脂稱、肌膚儀、健康小管家、肌膚儀、血糖儀、尿檢儀等設備測量的健康數據，食材存儲信息或照片。 

 

第三方來源信息：我們可能(néng)會(huì)從第三方合作夥伴獲得您的信息，例如我們的經(jīng)銷商、您選擇連接的第三方社交網絡服務等。 

 

我們收集的其它信息：除上述信息外，我們也可能(néng)收集其他信息，例如，您參與問卷調查時(shí)向(xiàng)我們發(fā)送的問卷答複信息、參加用戶體驗計劃以及您與我們以及您與聖泉集團合作夥伴之間互動時(shí)我們收集的相關信息。我們會(huì)在收集時(shí)向(xiàng)您說(shuō)明具體收集的内容和具體的收集方式，征得您的同意。當我們要將(jiāng)基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時(shí)，會(huì)事(shì)先征求您的同意。 

 

您可以選擇不提供某些類型的信息（例如，位置信息、通過(guò)聖泉集團設備測量的健康數據），但這(zhè)樣可能(néng)會(huì)影響您使用某些服務的能(néng)力。例如，如有必要，您可以通過(guò)APP、設備本身（适用于部分設備）或恢複出廠設置來單獨取消每個聯網設備與互聯網之間的連接的方式，不向(xiàng)聖泉集團服務器傳輸聖泉集團物聯網電器的使用信息和日志信息。但這(zhè)樣可能(néng)會(huì)導緻（1）您將(jiāng)無法使用APP的某些功能(néng)；和/或（2）您隻能(néng)通過(guò)家電本身來操作家電，而無法再通過(guò)APP執行操作。再如，您可以通過(guò)在手機上關閉APP的位置信息讀取權限的方式不向(xiàng)聖泉集團服務器傳輸您的位置信息，或者某些情況下您可以選擇本地存儲，不予上傳。但這(zhè)會(huì)導緻您無法使用APP的某些功能(néng)。 

 

二、Cookie和網絡Beacon等同類技術的使用

 

Cookie技術：您訪問聖泉集團相關網站或使用聖泉集團提供的服務時(shí)，我們可能(néng)會(huì)通過(guò)小型數據文件識别您的身份，這(zhè)麼(me)做是爲了幫您省去重複輸入注冊信息的步驟，或者幫助判斷您的賬戶安全。這(zhè)些數據文件可能(néng)是Cookie、Flash Cookie或您的浏覽器或關聯應用程序提供的其他本地存儲（統稱“Cookie”）。 

 

Cookie是計算機、電視、手機或其他設備上存儲信息的小文件。在您的設備上放置Cookie的實體可以通過(guò)Cookie在不同網站、服務、設備和/或浏覽會(huì)話中識别您。Cookie具有許多用途。例如：Cookie可以記住您的登錄憑據，這(zhè)樣您就(jiù)不必在每次登錄服務時(shí)都(dōu)輸入這(zhè)些憑據。Cookie幫助我們和第三方了解我們的哪部分服務最受歡迎，因爲Cookie有助于我們查看訪問者訪問的是哪些頁面(miàn)和功能(néng)，以及在這(zhè)些頁面(miàn)上花費多長(cháng)時(shí)間。了解此類信息後(hòu)，我們就(jiù)能(néng)更有效地改善服務并爲您提供更好(hǎo)的體驗。Cookie幫助我們和第三方了解您觀看了哪些廣告，這(zhè)樣您就(jiù)不會(huì)在每次訪問服務時(shí)都(dōu)收到相同的廣告。Cookie通過(guò)收集您使用我們的服務以及其他網站和應用程序的信息，幫助我們和第三方爲您提供相關的内容和廣告。如果您使用Web浏覽器訪問服務，可以將(jiāng)浏覽器配置爲接受所有Cookie、拒絕所有Cookie或發(fā)送Cookie時(shí)通知您。每種(zhǒng)浏覽器都(dōu)是不同的，因此請查看浏覽器的“幫助”菜單以了解如何更改您的Cookie首選項。您的設備的操作系統可能(néng)包含其他Cookie控件。 

 

請您理解，我們的某些服務隻能(néng)通過(guò)使用“Cookie”才可得到實現。如果您的浏覽器或浏覽器附加服務允許，您可以根據自己的偏好(hǎo)修改對(duì)Cookie的接受程度或者拒絕聖泉集團的Cookie，您可以清除計算機上保存的所有Cookie，大部分網絡浏覽器都(dōu)設有阻止Cookie的功能(néng)，修改或删除Cookie的方法，請參見您的浏覽器的使用幫助。但這(zhè)一舉動在某些情況下可能(néng)會(huì)影響您安全訪問聖泉集團相關網站和使用聖泉集團提供的服務。 

 

網站信标和像素标簽

除Cookie外，我們還(hái)會(huì)在網站上使用網站信标和像素标簽等其他同類技術。如網頁上常會(huì)包含一些電子圖像（稱爲“單像素”GIF文件或“網絡beacon”），使用網絡beacon可以幫助網站計算浏覽網頁的用戶或訪問某些cookie，我們會(huì)通過(guò)網絡beacon收集您浏覽網頁活動的信息，例如您訪問的頁面(miàn)地址、您先前訪問的援引頁面(miàn)的位址、您停留在頁面(miàn)的時(shí)間、您的浏覽環境以及顯示設定等。又如，我們向(xiàng)您發(fā)送的電子郵件可能(néng)含有鏈接至我們網站内容的點擊URL。如果您點擊該鏈接，我們則會(huì)跟蹤此次點擊，以幫助我們了解您的産品和服務偏好(hǎo)并改善客戶服務。網站信标通常是一種(zhǒng)嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素标簽，我們能(néng)夠獲知電子郵件是否被打開(kāi)。如果您不希望自己的活動以這(zhè)種(zhǒng)方式被追蹤，則可以随時(shí)從我們的寄信名單中退訂。 

 

移動分析軟件

在某些APP中，我們使用移動分析軟件，例如友盟數據統計SDK、聖泉集團行爲統計SDK，以更好(hǎo)地了解我們的APP在您的手機中的功能(néng)。此款軟件可能(néng)記錄以下信息，如您使用該應用程序的頻率、該應用程序内發(fā)生的事(shì)件、累計使用情況、性能(néng)數據及應用程序崩潰發(fā)生的位置。我們不會(huì)將(jiāng)存儲于分析軟件内的信息關聯到您在APP中提交的任何個人信息。 

 

三、我們如何使用信息

 

收集個人信息的目的在于向(xiàng)您提供産品和/或服務，并且保證我們遵守适用法律。您特此同意我們出于本隐私權政策規定的目的處理個人信息，并向(xiàng)我們、第三方服務供應商披露個人信息。我們可能(néng)將(jiāng)所收集的個人信息用于以下用途和目的： 

 

創建您的聖泉集團賬号。將(jiāng)通過(guò)網站或移動設備創建聖泉集團賬号時(shí)收集的個人信息用于建立用戶的個人聖泉集團賬戶和資料頁。 

 

處理您的訂單。與電子商務訂單相關的信息可用于處理訂購單和相關的售後(hòu)服務，包括客戶支持和重新發(fā)貨。此外，訂單号將(jiāng)用于交叉檢查送貨合作夥伴的訂單和包裹的實際交付。收件人信息，包括姓名、地址、電話号碼和郵政編碼將(jiāng)用于送貨。電子郵件地址用于向(xiàng)用戶發(fā)送包裹跟蹤信息。購買物品的清單用于打印發(fā)票，并允許客戶确定包裹中的物品。 

 

使您能(néng)夠激活和控制、使用設備。您控制您的部分聖泉集團設備需要使用APP登錄賬戶，并正常完成(chéng)設備的配網、綁定流程。完成(chéng)這(zhè)些流程後(hòu)，您即可通過(guò)APP對(duì)設備進(jìn)行遠程控制或局域網内控制。部分聖泉集團設備需要激活後(hòu)方可使用。激活過(guò)程需要使用相關的設備信息，包括：MAC地址、機器編碼、TYPEID、WIFI密碼等。若激活失敗，則我們可能(néng)讀取相關的設備信息和日志信息用于評估激活失敗的原因。同時(shí)，您控制您的聯網設備可能(néng)需要使用用戶名/密碼等信息。 

 

使您能(néng)夠尋找您的設備。聖泉集團在某些服務中可能(néng)提供了“查找設備”功能(néng)，則在您的設備丢失或被盜後(hòu)，能(néng)夠幫助您發(fā)現并保護您的設備。您可以使用App或網站提供的位置信息在地圖上定位您的設備，清除設備内容或鎖定設備。我們可能(néng)直接通過(guò)您的移動設備收集位置信息；在某些情形下，我們會(huì)通過(guò)小區信号塔或Wi-Fi熱點收集此信息。 

 

提供基于位置的服務。在使用某些聖泉集團服務時(shí)，我們或第三方服務供應商可能(néng)會(huì)使用位置信息以爲您提供正确版本的服務，并且提供準确的位置，以使您獲得盡可能(néng)好(hǎo)的用戶體驗，例如通過(guò)讀取您的位置了解與您最近的倉庫并預估送貨時(shí)間，或在通過(guò)讀取您的位置信息預計您距離家的位置，提醒您快回家時(shí)提前打開(kāi)某些聖泉集團設備、離家時(shí)關閉某些聖泉集團設備等。您可以随時(shí)進(jìn)入設備設置或停止使用這(zhè)一應用程序來關閉這(zhè)一功能(néng)。 

 

允許您使用第三方功能(néng)。我們提供的産品中，其中有些功能(néng)是由第三方服務供應商運營的。因此，我們需要將(jiāng)您的信息與第三方分享才能(néng)夠使您體驗到完整的功能(néng)。例如，在您使用我們的服務搜索菜譜、音頻、視頻、食材百科、天氣、路況等内容時(shí)，我們需要把您的搜索請求傳給第三方服務提供商。 

 

根據您的信息作出自動決策行爲。在某些業務場景中，我們可能(néng)僅依據信息系統、算法等在内的非人工自動決策機制做出決定。如果這(zhè)些決定顯著影響您的合法權益，您有權要求我們做出解釋，我們也將(jiāng)提供适當的救濟方式。法律法規另有規定的除外。 

 

收集用戶反饋。您選擇提供的反饋對(duì)幫助聖泉集團改進(jìn)我們的服務而言極爲珍貴。爲了跟蹤您選擇提供的反饋，聖泉集團可能(néng)會(huì)使用您所提供的個人信息與您聯系，并保留記錄。 

 

評估和分析市場、客戶、産品及服務（包括詢問您對(duì)我們的産品和服務的意見，以及執行客戶調查），改善用戶體驗。我們可能(néng)會(huì)將(jiāng)來自某項服務的個人信息與來自其他服務的信息結合起(qǐ)來，用于改善服務并開(kāi)發(fā)新産品和服務。我們可能(néng)使用某些選擇性加入功能(néng)（例如用戶體驗計劃）的數據，以分析用戶如何使用設備和聖泉集團服務，改善用戶體驗。 

 

爲您提供社區互動服務。您可以參與聖泉集團的用戶社區、與社區上的其他用戶交流，您的頭像、昵稱等個人信息將(jiāng)在論壇頁面(miàn)展示。 

 

發(fā)送通知。我們可能(néng)會(huì)不時(shí)使用您的個人信息來發(fā)送重要通知，例如有關購買物的物流信息和我們的條款、條件和政策變更。 

 

管理抽獎等促銷活動。如您參與抽獎、競賽或類似推廣活動，我們會(huì)將(jiāng)您提供的信息用于管理此類活動，如您中獎，可能(néng)會(huì)將(jiāng)您的手機号或昵稱脫敏後(hòu)以寫入中獎名單并公布。若該活動是我們和第三方聯合推廣的，我們可能(néng)與其共享活動過(guò)程中産生的、爲完成(chéng)活動所必要的個人信息（參加活動的用戶數、中獎名單、中獎人聯系方式），以便第三方能(néng)及時(shí)向(xiàng)您發(fā)放獎品或爲您提供服務。 

 

直接推廣。我們可能(néng)會(huì)使用您的姓名、電話号碼、電子郵箱地址、聖泉集團賬号向(xiàng)您提供與聖泉集團及其合作夥伴的産品和服務相關的推廣資料。爲了提供更好(hǎo)的用戶體驗，我們會(huì)根據您的購買曆史、網站浏覽曆史、生日、年齡、性别和地理位置等信息推薦上述産品、服務和活動。如果您不再希望接收某些類别的電子郵件或營銷短信，您可以按照提示來取消訂閱。未經(jīng)您另外同意，我們不會(huì)將(jiāng)您的個人信息傳送給我們的商業夥伴用于直接推廣。 提供其他聖泉集團服務。 

 

請注意，以上的使用方式涵蓋了聖泉集團使用個人信息的主要方式。聖泉集團可能(néng)時(shí)不時(shí)地通過(guò)更新網站頁面(miàn)、APP版本或設備固件等方式，爲用戶提供更加多樣化的服務。當我們要將(jiāng)信息用于本政策未載明的其他用途時(shí)，或要將(jiāng)基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時(shí)，會(huì)以确認協議、具體場景下的确認行爲、更新本隐私權協議等形式再次征求您的同意。 

 

四、我們如何共享信息

 

未經(jīng)您的同意，我們將(jiāng)不會(huì)向(xiàng)聖泉集團以外的第三方共享您的信息。但是，我們可能(néng)和下列第三方共享您的信息： 

 

聖泉集團關聯公司。 爲便于我們基于聖泉集團平台統一帳号系統向(xiàng)您提供服務，推薦您可能(néng)感興趣的信息或保護聖泉集團或其他用戶或公衆的人身财産安全免遭侵害，您的個人信息可能(néng)會(huì)在聖泉集團的關聯公司之間共享。我們隻會(huì)共享必要的個人信息（如爲便于您通過(guò)使用【聖泉集團帳号】來使用我們關聯公司産品或服務，我們會(huì)向(xiàng)聖泉集團關聯公司共享您必要的賬戶信息），如果我們共享您的個人敏感信息或關聯公司改變個人信息的使用及處理目的，將(jiāng)再次征求您的授權同意授權合作夥伴。我們可能(néng)與可信的授權合作夥伴共享您的信息。我們可能(néng)會(huì)向(xiàng)授權合作夥伴共享您的賬戶信息、設備信息以及位置信息，以保障爲您提供的服務順利完成(chéng)。但我們僅會(huì)出于合法、正當、必要、特定、明确的目的共享您的個人信息，并且隻會(huì)共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作夥伴無權將(jiāng)共享的個人信息用于任何其他用途。目前，我們的授權合作夥伴包括以下類型： 

 

(1)廣告、分析服務類的授權合作夥伴。 

 

(2)供應商、服務提供商和其他合作夥伴。我們的供應商和服務提供商包括提供技術服務、電信服務、客戶服務、風控服務、審計服務、法律服務的機構、金融機構、電子商務公司及平台、線下賣場等。 

 

對(duì)我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會(huì)與其簽署嚴格的保密協定，并會(huì)以适當的方式要求他們按照我們的說(shuō)明、本隐私權政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。在個人敏感數據使用上，我們要求第三方采用加密技術，從而更好(hǎo)地保護用戶數據。一經(jīng)發(fā)現其違反協議約定將(jiāng)會(huì)采取有效措施乃至終止合作。 

 

遵守法律法規強制性要求、法院命令或政府主管部門要求、維護社會(huì)公共利益，或保護我們的客戶、聖泉集團或聖泉集團員工的人身和财産安全或合法權益所合理必需的用途。 

 

單獨獲得您同意的其他方。除本隐私權政策中描述的共享情況之外，我們也可能(néng)在您同意共享或提出共享請求時(shí)與第三方共享您的信息。 

 

五、我們如何轉讓信息

 

我們不會(huì)將(jiāng)您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

獲得您的明确同意後(hòu)； 

在涉及合并、收購或破産清算時(shí)，如涉及到個人信息轉讓，我們會(huì)在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受此隐私權政策的約束，否則我們將(jiāng)要求該公司、組織重新向(xiàng)您征求授權同意。 

 

六、我們如何公開(kāi)披露信息

 

我們僅會(huì)在以下情況下，公開(kāi)披露您的個人信息： 

獲得您明确同意後(hòu)； 

基于法律的披露：基于法律法規強制性要求、法院命令或政府主管要求的情況下，我們會(huì)公開(kāi)披露您的個人信息。 

 

七、一般儲存期限

 

除非法律另有明文規定或經(jīng)您允許，我們隻會(huì)在本隐私權政策所述目的所需的期限内保留您的個人信息。爲了保持服務的持續性和用戶體驗的一緻性，個人信息通常不會(huì)在單項服務完成(chéng)後(hòu)立即删除。例如用戶曆史訂單中的送貨地址，爲了使用戶在下次購物時(shí)更快捷地選擇送貨地址，聖泉集團會(huì)保存該地址，直至用戶在自己的用戶設置中選擇删除。 

 

八、我們如何确保您的信息安全

 

我們已使用符合業界标準的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止數據遭到未經(jīng)授權訪問、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丢失。我們會(huì)采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息。例如，在您的浏覽器與“服務”之間交換數據（如信用卡信息）時(shí)受SSL加密保護；我們同時(shí)對(duì)部分網站提供https安全浏覽方式；我們會(huì)使用加密技術确保數據的保密性；對(duì)用戶密碼我們采用md5加鹽機制散列化保存；我們會(huì)使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊；我們會(huì)部署訪問控制機制，确保隻有授權人員才可訪問個人信息；我們會(huì)舉辦安全和個人信息保護培訓課程，加強員工對(duì)于保護個人信息重要性的認識。爲保障您的信息安全，我們努力采取各種(zhǒng)合理的物理、電子和管理方面(miàn)的安全措施來保護您的信息，使您的信息不會(huì)被洩漏、毀損或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存儲、數據中心的訪問控制。我們對(duì)可能(néng)接觸到您的信息的員工或外包人員也采取了嚴格管理，包括但不限于根據崗位的不同采取不同的權限控制，與他們簽署保密協議，監控他們的操作情況等措施。聖泉集團會(huì)按現有技術提供相應的安全措施來保護您的信息，提供合理的安全保障，聖泉集團將(jiāng)盡力做到使您的信息不被洩漏、毀損或丢失。 

 

我們在多種(zhǒng)産品和服務中獲得了不同的認證，例如EAL3+, ISO27001認證。 

 

互聯網環境并非百分之百安全，我們將(jiāng)盡力确保或擔保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞，導緻信息被非授權訪問、公開(kāi)披露、篡改、或毀壞，導緻您的合法權益受損，我們將(jiāng)承擔相應的法律責任。 

 

在發(fā)生個人信息安全事(shì)件後(hòu)，我們將(jiāng)按照法律法規的要求，及時(shí)向(xiàng)您告知：安全事(shì)件的基本情況和可能(néng)的影響、我們已采取或將(jiāng)要采取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對(duì)您的補救措施等。我們將(jiāng)及時(shí)將(jiāng)事(shì)件相關情況告知您。 

 

您的賬戶均有安全保護功能(néng)，請妥善保管您的賬戶及密碼信息。同時(shí)，爲了保障您的信息安全，請在向(xiàng)第三方永久性售出或轉讓您的設備使用權之前，确保退出您的帳戶并删除配對(duì)網站或APP，以确保您的設備不再（重新）匹配到您的賬戶。如果您售出的是設備（例如家用電器），則應重置設備并恢複出廠設置。這(zhè)樣，您的設備與賬戶之間將(jiāng)不再關聯。如果您購買了二手的設備，請檢查APP中或設備商的賬戶設置以确保沒(méi)有未知用戶和您的家用電器相關聯。如果還(hái)有任何疑問，您可以選擇恢複出廠設置。聖泉集團將(jiāng)通過(guò)備份、對(duì)用戶密碼進(jìn)行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被濫用和變造。盡管有前述安全措施，但同時(shí)也請您理解在信息網絡上不存在“完美的安全措施”。 

 

聖泉集團不對(duì)因您未能(néng)保持個人信息的私密性而導緻第三方訪問您的個人信息進(jìn)而造成(chéng)的安全疏漏承擔責任。盡管有上述規定，如果發(fā)生互聯網其他任何用戶未經(jīng)授權使用您賬戶的情況或其他任何安全漏洞，您應當立即通知我們。您的協助將(jiāng)有助于我們保護您個人信息的私密性。 

 

九、您能(néng)做什麼(me)

 

訪問您的個人信息

您有權訪問您的個人信息。如果您想行使數據訪問權，可以通過(guò)以下方式自行訪問：

(1)賬戶信息：如果您希望訪問或編輯您的賬戶中的個人資料信息和支付信息、更改您的密碼、添加安全信息或關閉您的賬戶等，您可以登錄您的賬戶後(hòu)通過(guò)訪問設置頁面(miàn)執行此類操作。 

(2)其他個人信息：對(duì)于您在使用我們的産品或服務過(guò)程中産生的其他個人信息，隻要我們不需要過(guò)多投入，我們會(huì)向(xiàng)您提供，請通過(guò)第十四節列明的聯系方式與我們取得聯系。 

 

更正您的個人信息

當您發(fā)現我們處理的關于您的個人信息有錯誤時(shí)，您有權自行或要求我們做出更正。對(duì)于賬戶信息，您可以登錄您的賬戶後(hòu)通過(guò)訪問設置頁面(miàn)執行此類操作。對(duì)于其他個人信息，請通過(guò)第十四節列明的聯系方式與我們取得聯系。 

 

删除您的個人信息

在以下情形中，您可以向(xiàng)我們提出删除個人信息的請求：

(1)如果我們處理個人信息的行爲違反法律法規；

(2)如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；

(3)如果我們處理個人信息的行爲違反了與您的約定；

(4)如果您注銷了賬号；

(5)如果我們不再爲您提供産品和服務。

當您從我們的服務中删除信息後(hòu)，我們可能(néng)不會(huì)立即備份系統中删除相應的信息，但會(huì)在備份更新時(shí)删除這(zhè)些信息。 

 

改變您授權同意的範圍

您可以通過(guò)提交請求，撤銷授權我們收集、使用和/或披露我們掌握或控制的您的個人信息的許可。您可以通過(guò)第十四節列明的聯系方式聯系我們進(jìn)行相關操作。我們將(jiāng)會(huì)在您做出請求後(hòu)的合理時(shí)間内處理您的請求，并且會(huì)根據您的請求，在此後(hòu)不再收集、使用和/或披露您的個人信息。請注意，由于每個業務場景需要一些基本的個人信息才能(néng)得以完成(chéng)，您撤銷同意可能(néng)導緻部分聖泉集團服務不可用。 

當您撤回同意後(hòu)，我們將(jiāng)不再處理相應的個人信息。但您撤回同意的決定，不會(huì)影響此前基于您的授權而開(kāi)展的個人信息處理。 

 

注銷賬戶

您可以通過(guò)提交請求來申請注銷您的聖泉集團賬戶。我們不會(huì)設置不合理的條件來阻止您注銷賬戶，但如果注銷賬戶將(jiāng)會(huì)影響您或他人的合法權益，例如您有待接收的貨物、已付費而未到期的服務等，則我們會(huì)結合您對(duì)聖泉集團服務的使用情況來判斷并告知是否支持您的注銷請求。 

注銷賬戶會(huì)影響您正常使用所有相關應用和服務。我們在此善意地提醒您，您注銷賬戶的行爲會(huì)給您後(hòu)續使用聖泉集團服務帶來諸多不便，且注銷聖泉集團賬戶後(hòu)，我們將(jiāng)停止爲您提供服務，您的個人信息會(huì)保持不可被檢索、訪問的狀态，或被匿名化處理，法律法規另有規定的除外。如您通過(guò)第三方賬号快捷登錄的，您需要聯系該第三方處理注銷賬号事(shì)宜。 

如果您已經(jīng)深思熟慮，确定放棄賬戶，并符合所有注銷條件，您可以通過(guò)第十四節列明的聯系方式聯系我們進(jìn)行相關操作。聖泉集團賬戶一旦被注銷將(jiāng)不可恢複，請您在操作之前自行備份聖泉集團賬戶相關的所有信息和數據。因您申請注銷賬戶對(duì)您造成(chéng)的不利影響，聖泉集團不承擔任何責任。 

 

我們通常免費提供訪問、更正、更新、删除服務，但是保留對(duì)您的數據訪問請求收取合理費用的權利。 

 

十、我們如何處理未成(chéng)年人的個人信息

 

我們的産品、網站和服務主要面(miàn)向(xiàng)成(chéng)人。對(duì)于經(jīng)父母或法定監護人同意而收集未成(chéng)年人個人信息的情況，我們隻會(huì)在受到法律允許、父母或監護人明确同意或者保護未成(chéng)年人所必要的情況下使用或公開(kāi)披露合法收集到的未成(chéng)年人的個人信息。 

 

如果我們發(fā)現自己在未事(shì)先獲得可證實的父母或監護人同意的情況下收集了未成(chéng)年人的個人信息，則會(huì)設法盡快删除相關數據。如果家長(cháng)或監護人有理由相信未成(chéng)年人未經(jīng)他們事(shì)先同意而向(xiàng)聖泉集團提交了個人信息，請聯系我們以确保删除此類個人信息，并保證未成(chéng)年人取消訂閱任何适用的聖泉集團服務。 

 

十一、您的個人信息的存儲地點

 

我們在中華人民共和國(guó)境内收集和産生的個人信息，將(jiāng)存儲在中華人民共和國(guó)境内。

 

十二、本隐私權政策不适用的範圍

 

我們的隐私權政策不适用于第三方提供的産品和服務。聖泉集團産品和服務可能(néng)包括第三方的産品和服務，以及第三方網站的鏈接。當您使用這(zhè)些産品或服務時(shí)，也可能(néng)收集您的信息。因此，我們強烈建議您花時(shí)間閱讀該第三方的隐私權政策，就(jiù)像閱讀我們的政策一樣。我們不對(duì)第三方如何使用他們向(xiàng)您收集的個人信息負責，也不能(néng)控制其使用。我們的隐私權政策不适用通過(guò)我們的服務鏈接的其他網站。 

 

當您使用這(zhè)些特定産品時(shí)（僅爲舉例說(shuō)明，并非窮盡式列舉），适用于以下第三方條款和隐私權政策：

 

支付：使用支付寶、微信支付或其他第三方支付服務完成(chéng)和支付訂單時(shí)，您將(jiāng)同意第三方支付服務供應商的隐私權政策适用于您在其網站上提供的信息。 

 

社交媒體（功能(néng)）：我們的網站包含一些社交媒體功能(néng)，例如“分享”按鈕。社交媒體功能(néng)是由第三方提供的，您與這(zhè)些功能(néng)的互動均受該第三方産品的隐私權政策的制約； 

 

快捷登錄：您可以使用第三方帳号（如微信、QQ、淘寶、京東等）來登錄我們的網站或應用。這(zhè)些服務將(jiāng)驗證您的身份，并讓您選擇是否與我們分享某些個人信息（例如您的姓名和電子郵件地址），以預先填寫我們的用戶注冊表單或綁定您已有的聖泉集團賬戶。您使用的這(zhè)些第三方帳号受到該等第三方相應隐私權政策的制約。 

 

使用第三方功能(néng)：您可能(néng)通過(guò)聖泉集團提供的應用端來使用第三方服務，例如打開(kāi)、訪問、浏覽、檢索或注冊登錄視頻網站、音樂應用、地圖應用、天氣查詢應用等。您在使用第三方功能(néng)時(shí)可能(néng)需要遵守第三方的服務條款和隐私權政策。 

 

十三、本隐私權政策如何更新

 

我們的隐私權政策可能(néng)變更。未經(jīng)您明确同意，我們不會(huì)削減您按照本隐私權政策所應享有的權利。我們會(huì)在本頁面(miàn)上發(fā)布對(duì)本隐私權政策所做的任何變更。對(duì)于重大變更，我們還(hái)會(huì)提供更爲顯著的通知（包括對(duì)于某些服務，我們會(huì)通過(guò)電子郵件發(fā)送通知，說(shuō)明隐私權政策的具體變更内容）。本政策所指的重大變更包括但不限于： 

 

我們的服務模式（如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等）發(fā)生重大變化； 

 

我們在所有權結構發(fā)生重大變化（如業務調整、破産并購等引起(qǐ)的所有者變更）； 

 

個人信息公開(kāi)披露的主要對(duì)象發(fā)生變化；

 

您參與個人信息處理方面(miàn)的權利及其行使方式發(fā)生重大變化； 

 

我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道(dào)發(fā)生變化時(shí)；

 

個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時(shí)。

 

十四、聯系我們

 

聯系方式

如果您對(duì)本隐私權政策有任何疑問、意見或建議，通過(guò)以下方式與我們處理個人信息保護事(shì)宜的部門聯系：

電子郵件：privacypolicy@haierweb@shengquan.com

郵寄地址：山東省濟南市章丘區刁鎮聖泉工業園 信息中心 

 

響應您的請求

爲保障安全，您可能(néng)需要提供書面(miàn)請求，或以其他方式證明您的身份。一般情況下，我們將(jiāng)在30天内回複。如果您對(duì)我們的回複不滿意，特别是我們的個人信息處理行爲損害了您的合法權益，您還(hái)可以向(xiàng)網信、電信、公安及工商等監管部門進(jìn)行投訴或舉報。 

 

我們可能(néng)會(huì)先要求您驗證自己的身份，然後(hòu)再處理您的請求。我們將(jiāng)在30天内做出答複。如您不滿意，還(hái)可以通過(guò)本節列明的聯系方式聯系我們進(jìn)行投訴。 

 

對(duì)于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對(duì)多次重複、超出合理限度的請求，我們將(jiāng)酌情收取一定的成(chéng)本費用。對(duì)于那些無端重複、需要過(guò)多技術手段（例如，需要開(kāi)發(fā)新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能(néng)會(huì)予以拒絕。 

 

在以下情形中，按照法律法規要求，我們將(jiāng)無法響應您的請求：

(1)與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關的，或者違反政府部門的強制性要求；

(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；

(3)與犯罪偵查、起(qǐ)訴和審判等有關的；

(4)有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；

(5)響應您的請求將(jiāng)導緻您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的。

(6)涉及商業秘密的。

 

提示：基于各國(guó)和不同司法管轄區法律和監管要求等方面(miàn)的差别，如您在其他司法管轄區使用我們的服務時(shí)發(fā)現當地語言版本的隐私權政策，與本隐私權政策有所不同，請以您看到的當地語言版本爲準。如有與本隐私權政策或您的個人信息使用相關的事(shì)項，請聯系您所在地點特定的法律聲明頁面(miàn)所載列的聯系方式。 

 

更新于：2022年10月1日

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